M365を使っていますが受信は問題なくできるのですが、
送信がエラーになります。

エラーメッセージは「メール送信中にネットワーク障害が発生しました」
「回線またはサーバーのトラブルの可能性があります」です。

受信サーバはoutlook.office365.com
送信サーバはsmtp.office365.com
IMAPS、SMTPS、OB25P、OAuth2はいずれもチェック
ポート番号は587、110、993です。

念のため、WEB版のoutlookや他のメールクライアント（秀丸メール、Thunderbird）
でも試してみたところいずれも成功しました。

私と同様にM365を使っていて問題なく送受信できている方からのお知恵を拝借したいです。

わたしもまったく同じ設定と同じエラーで困っています。
工藤さまは、解決策はみつかりましたでしょうか？


▼ 工藤さん
> M365を使っていますが受信は問題なくできるのですが、
> 送信がエラーになります。
> 
> エラーメッセージは「メール送信中にネットワーク障害が発生しました」
> 「回線またはサーバーのトラブルの可能性があります」です。
> 
> 受信サーバはoutlook.office365.com
> 送信サーバはsmtp.office365.com
> IMAPS、SMTPS、OB25P、OAuth2はいずれもチェック
> ポート番号は587、110、993です。
> 
> 念のため、WEB版のoutlookや他のメールクライアント（秀丸メール、Thunderbird）
> でも試してみたところいずれも成功しました。
> 
> 私と同様にM365を使っていて問題なく送受信できている方からのお知恵を拝借したいです。
> 
> 

すみません、同じエラーメッセージと書きましたが、同一ではありませんでした。同じWin11のPCで、Outlookでの送受信はOKです。Becky!での送信だけが×です。ファイアウォールの通信許可は問題ないです。よろしくお願い致します。


> メールサーバーへの接続に失敗しました。
> 
> 「メールボックスの設定」で、サーバー名の設定が間違っていないか
> ご確認下さい。
> 設定に間違いが無い場合は、サーバーの一時的なトラブルの
> 可能性があります。
> 
> また、ファイアウォールのソフトをお使いの場合、それによって
> Becky!の通信がブロックされていることもあります。
> ファイアウォールの設定画面で、Becky!(B2.exe)を通信を許可
> するソフトウェアとして設定し直してみてください。
> 
> smtp.office365.com


以上です。


▼ naさん
> わたしもまったく同じ設定と同じエラーで困っています。
> 工藤さまは、解決策はみつかりましたでしょうか？
> 
> 
> ▼ 工藤さん
> > M365を使っていますが受信は問題なくできるのですが、
> > 送信がエラーになります。
> > 
> > エラーメッセージは「メール送信中にネットワーク障害が発生しました」
> > 「回線またはサーバーのトラブルの可能性があります」です。
> > 
> > 受信サーバはoutlook.office365.com
> > 送信サーバはsmtp.office365.com
> > IMAPS、SMTPS、OB25P、OAuth2はいずれもチェック
> > ポート番号は587、110、993です。
> > 
> > 念のため、WEB版のoutlookや他のメールクライアント（秀丸メール、Thunderbird）
> > でも試してみたところいずれも成功しました。
> > 
> > 私と同様にM365を使っていて問題なく送受信できている方からのお知恵を拝借したいです。
> > 
> > 

本日も一日格闘しましたが未解決です。

私の設定は、以下と同じです。わたしはPOPですがIMAPにしても同じエラーで送れないようです。
ttps://www.otaru-uc.ac.jp/center/docs/mailset2022_becky.pdf

また、1つ報告に間違いがあり、格闘しているPCのOSのはWin10でした。
本日、別のWin11 PCにBecky!のインストールとMicrosoft365のメール送受信設定をして、プロトコルログをとってみたら、以下のような状況でした。

EHLO [192.168.1.39]
250-TYCP*********.outlook.office365.com Hello [***.***.***.114]
250-SIZE 157286400
250-PIPELINING
250-DSN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-AUTH LOGIN XOAUTH2
250-8BITMIME
250-BINARYMIME
250-CHUNKING
250 SMTPUTF8
AUTH XOAUTH2
535 5.7.139 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Tenant. Visit ttps://aka.ms/smtp_auth_disabled for more information. [TYCP*********.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM 2023-03-21T05:14:09.365Z 08DB284C4904EDDC]
AUTH XOAUTH2
535 5.7.139 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Tenant. Visit ttps://aka.ms/smtp_auth_disabled for more information. [TYCP*********.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM 2023-03-21T05:14:15.239Z 08DB284C4904EDDC]
RSET


・・・そこで、
「535 5.7.139 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Tenant」
で検索してみると、以下のような
ttps://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office/Detail.aspx?id=2595&isCrawler=1
「Office 365（Exchange Online）のアカウントを利用している場合に、Office 365（Exchange Online）で「認証済み SMTP」の設定が無効になっていると、次のエラーが発生してメールアカウントの設定やメールの送信ができない現象が発生する場合があります。」

ということですので、Becky!ではなく、Office 365（Exchange Online）の問題ではないかと思っています。

もし何かお心当たりがあればよろしくお願い致します。


▼ naさん
> すみません、同じエラーメッセージと書きましたが、同一ではありませんでした。同じWin11のPCで、Outlookでの送受信はOKです。Becky!での送信だけが×です。ファイアウォールの通信許可は問題ないです。よろしくお願い致します。
> 
> 
> > メールサーバーへの接続に失敗しました。
> > 
> > 「メールボックスの設定」で、サーバー名の設定が間違っていないか
> > ご確認下さい。
> > 設定に間違いが無い場合は、サーバーの一時的なトラブルの
> > 可能性があります。
> > 
> > また、ファイアウォールのソフトをお使いの場合、それによって
> > Becky!の通信がブロックされていることもあります。
> > ファイアウォールの設定画面で、Becky!(B2.exe)を通信を許可
> > するソフトウェアとして設定し直してみてください。
> > 
> > smtp.office365.com
> 
> 
> 以上です。
> 
> 
> ▼ naさん
> > わたしもまったく同じ設定と同じエラーで困っています。
> > 工藤さまは、解決策はみつかりましたでしょうか？
> > 
> > 
> > ▼ 工藤さん
> > > M365を使っていますが受信は問題なくできるのですが、
> > > 送信がエラーになります。
> > > 
> > > エラーメッセージは「メール送信中にネットワーク障害が発生しました」
> > > 「回線またはサーバーのトラブルの可能性があります」です。
> > > 
> > > 受信サーバはoutlook.office365.com
> > > 送信サーバはsmtp.office365.com
> > > IMAPS、SMTPS、OB25P、OAuth2はいずれもチェック
> > > ポート番号は587、110、993です。
> > > 
> > > 念のため、WEB版のoutlookや他のメールクライアント（秀丸メール、Thunderbird）
> > > でも試してみたところいずれも成功しました。
> > > 
> > > 私と同様にM365を使っていて問題なく送受信できている方からのお知恵を拝借したいです。
> > > 
> > > 

自分も同じ現象出てますが
以下のスレッドの話でMSが見放した件だと思っています
所詮無料ユーザなのでMSにとってはどうでもいいのでしょう
ttp://www.rimarts.com/b2board/b2board.cgi?tree=c55164

問題発生（2/7日以後送信エラー）以後放置してたら知らないうちに送信されていたことも経験してます
　↑は自分宛てのテストメール

ありがとうございます。

先ほどで引用したサイボウズのFAQが2chでも取り上げられていました。
ttps://toro.2ch.sc/test/read.cgi/win/1642406869/472-479
「認証済み SMTP」の設定についてのスクリーンショットも例示されてますので、ネットワーク管理者にここの設定を確認してみます。

ここが原因でなければ、それこそ仰せの「MSが見放した件」として
24年も使い続けたBecky!をいよいよ諦めざるをえないのかも
しれません。。。


▼ koiさん
> 自分も同じ現象出てますが
> 以下のスレッドの話でMSが見放した件だと思っています
> 所詮無料ユーザなのでMSにとってはどうでもいいのでしょう
> ttp://www.rimarts.com/b2board/b2board.cgi?tree=c55164
> 
> 問題発生（2/7日以後送信エラー）以後放置してたら知らないうちに送信されていたことも経験してます
> 　↑は自分宛てのテストメール

解決しました（送信もできるようになりました）

ネットワーク管理会社様が調査して下さった結果、
Microsoftが要求しているSMTPプロトコル送信条件を
満たせていなかったことが原因で、

Becky!のツール→メールボックスの設定→詳細タブの「SSL/TLS関連」
・送信用＝デフォルト→STARTTLS1.2
・クライアント証明書を使用＝チェックを外す

これで解決しました、お騒がせしました。
※Win10＋Becky!2.81.04


▼ naさん
> ありがとうございます。
> 
> 先ほどで引用したサイボウズのFAQが2chでも取り上げられていました。
> ttps://toro.2ch.sc/test/read.cgi/win/1642406869/472-479
> 「認証済み SMTP」の設定についてのスクリーンショットも例示されてますので、ネットワーク管理者にここの設定を確認してみます。
> 
> ここが原因でなければ、それこそ仰せの「MSが見放した件」として
> 24年も使い続けたBecky!をいよいよ諦めざるをえないのかも
> しれません。。。
> 
> 
> ▼ koiさん
> > 自分も同じ現象出てますが
> > 以下のスレッドの話でMSが見放した件だと思っています
> > 所詮無料ユーザなのでMSにとってはどうでもいいのでしょう
> > ttp://www.rimarts.com/b2board/b2board.cgi?tree=c55164
> > 
> > 問題発生（2/7日以後送信エラー）以後放置してたら知らないうちに送信されていたことも経験してます
> > 　↑は自分宛てのテストメール

最近会社のメールシステムがMicrosoft365に変更となり、全く同じ症状（受信は可能だが送信はエラーメッセージで送信できない）で、こちらにたどり着きました。


結論的に

> Becky!のツール→メールボックスの設定→詳細タブの「SSL/TLS関連」
> ・送信用＝デフォルト→STARTTLS1.2
> ・クライアント証明書を使用＝チェックを外す

では解決できず、他にも「SSL/TLS関連」周辺を含め試行錯誤しましたが、送信はできませんでした。

私の場合、会社での利用なのですが、Outlook（当然送受信はエラーなくできる）での利用が前提となっており、Beckyなど他ソフトの勝手な使用は禁止されているため、管理部門に相談することもできず、「次善の解決策」として、

・Beckyで受信（エラーなく運用可能）
・送信が必要な時は、Beckyで作成し「草稿」に保存（送信できないためクラウドに送信情報をすべて保存）
・Outlookを起動し、草稿に保存したメールを送信→送信するだけなので使いにくいけどストレスなし

とすることにより、使い慣れたBeckyで従来どおり運用することが可能となりました。

M365確実に増えてるので、同じような方が検索して来るかもと思い、参考情報として共有させていただきました。


▼ naさん
> 解決しました（送信もできるようになりました）
> 
> ネットワーク管理会社様が調査して下さった結果、
> Microsoftが要求しているSMTPプロトコル送信条件を
> 満たせていなかったことが原因で、
> 
> Becky!のツール→メールボックスの設定→詳細タブの「SSL/TLS関連」
> ・送信用＝デフォルト→STARTTLS1.2
> ・クライアント証明書を使用＝チェックを外す
> 
> これで解決しました、お騒がせしました。
> ※Win10＋Becky!2.81.04
> 
> 
> ▼ naさん
> > ありがとうございます。
> > 
> > 先ほどで引用したサイボウズのFAQが2chでも取り上げられていました。
> > ttps://toro.2ch.sc/test/read.cgi/win/1642406869/472-479
> > 「認証済み SMTP」の設定についてのスクリーンショットも例示されてますので、ネットワーク管理者にここの設定を確認してみます。
> > 
> > ここが原因でなければ、それこそ仰せの「MSが見放した件」として
> > 24年も使い続けたBecky!をいよいよ諦めざるをえないのかも
> > しれません。。。
> > 
> > 
> > ▼ koiさん
> > > 自分も同じ現象出てますが
> > > 以下のスレッドの話でMSが見放した件だと思っています
> > > 所詮無料ユーザなのでMSにとってはどうでもいいのでしょう
> > > ttp://www.rimarts.com/b2board/b2board.cgi?tree=c55164
> > > 
> > > 問題発生（2/7日以後送信エラー）以後放置してたら知らないうちに送信されていたことも経験してます
> > > 　↑は自分宛てのテストメール