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受信箱の転送済マーク(青矢印)の表示がなくなる
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2025/1/14 (火) 16:37:28
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uKO
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皆さま
わたくしの職場では、取引先からのメールを受信すると本文の内容を判断して必要な職員に転送処理(手動)をするという作業をしていますが、
転送したあと一度ついた転送マーク(青矢印)がしばらくすると消えている、ということが発生しているらしいのです。
(担当者はそう言っている)
未開封にしなおすと青矢印が消えることはわかっていますが担当者本人も他の誰もそういうことはしていない、ということです。
いろいろ検索してみましたが、未開封にする以外にそのような現象発生したという記事や原因がわかるような記事が見当たりません。。。
何か考えられる原因はありますでしょうか?このようなことを経験された方はいらっしゃいますでしょうか?
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