名前 題名 ▼ Shさん > 特定の相手から届くメールに添付されているファイルのファイル名が文字化けしている事があります。 > > 試しにOutlookで受信すると正常なファイル名で受信されるので、Becky!側に原因があるようです。 > > リモートメールボックスでサーバー上のファイルを確認しても文字化けした状態で表示されるので、Becky!自体が文字化けした状態でしかファイル名を認識できていない様です。 > > 下記が実際に文字化けしたファイルの一例です。 > > 元ファイル)協定申請書_Ver_03_23年度単価.xlsx > 文字化け後)協定申請書_Ver_03_23年EYC12A.xlsx > 元ファイル)新設調査報告書.xls > 文字化け後)新設調査報告=q.xls > 元ファイル)お客さまの声に伴う対応依頼票.xlsx > 文字化け後)お客さまの声に伴う対応0MMjI=.xlsx > > 対処法に心当たりのある方がおられましたらアドバイスを頂けると幸いです。 削除キー Pre