▼ たろうさん
> アウトメールを使っているのですが、

アウトメールとは、biglobeが提供しているサービスのことですか？であれば、
最初に一言その旨書き添えてくださればよかったと思います。ここにいる全員が
アウトメールについて知識があるとは限らないからです。

以下、「biglobeが提供しているアウトメール」のことであると仮定して話を進めます。
私が検索エンジンを使ってたどりついたサイトには、アウトメールを利用できる
メーラー群にBecky!を含んでいました。
ということは、アウトメールを提供している側ではBecky!での利用実績があると
認識しているわけです。どういう風に設定すれば利用できるかも十分承知しているでしょう。
よって、今回の件は、アウトメールの提供者へおたずねになる方が
早く解決すると思います。